行業專用解決方案

銀行及金融行業

銀行及金融行業有嚴格的監管制度,保證客戶資料及營運記錄完整及不會流失。銀行及金融行業有大量的文件需要處理,人手操作過程繁複且容易出錯,基於這些要求,一個良好的文檔處理解決方案是不可或缺的。

另一方面,銀行及金融行業現有的眾多IT系統,大都衹負責單一的業務功能,系統以外的工序仍需倚賴人手運作。一套綜合的文檔及工作流程管理系統可扮演重要的中間角色,把連接系統之間的工序簡化及自動化,節省時間、大幅提升效率。

ParaDM的文檔及工作流程管理系統,功能喜卓,集靈活適應、簡單易用、安全保密等優點於一身。其以網絡登入的服務方式,能輕易處理大量由分行或不同部門上載的各類文件。靈活的系統設計,可連接至不同的企業系統,自動化及整合工作流程,減省人手的操作。

ParaDM可適用的服務範圍很廣,例如: 貸款批核、滙款申請、賬戶服務、投資管理、規則審核、賬戶調查、綜合賬戶結單、按揭服務等等,都可輕易而舉地自動化起來,簡化文檔的管理,及保證資料的完整及保密。

政府機構

政府部門在日常運作中,需要傳閱和審批大量的文件。由於文件內容通常會涉及敏感資料,批閱及處理的時間亦相對緊逼,政府部門希望有一套完善的系統,能夠追踪、確認及記錄文件已正確及準時地傳遞至收件人手上,防止因傳遞失誤而引至資料外洩,或延誤決策。由於文件可能以電子文件或印刷文件形式出現,最理想的是同一套系統及操作模式,可同時處理電子文件及印刷文件的傳遞、追踪和記錄。

ParaDM為滿足政府之需求,特別量身定做出一系列的文件追踪應用方案,為用戶妥善解決文件傳遞、追踪及記錄的難題。除了標準的ParaDoc文檔管理系統外,還包括ParaDM Document Tracking System (DTS)文件追踪系統、ParaDM eDocX文件交換閘、ParaDM D-DTS 電子文件追踪系統、及ParaDM eSignTrust 數字簽名系統等,為用戶澈底解決電子文件及印刷文件的傳遞、追踪、確認和記錄的問題。詳情可與我們聯絡,安排詳盡介紹和示範。

此外、不少政府部門亦利用ParaDoc 及ParaFlow 的先進功能,優化運作流程,建立起多項新穎的電子政府服務方案,這包括有: 牌照申請、查詢熱線、投訴個案處理、資料檔案管理、新聞發放、及其他不同的服務方案。

教育界

大學及專上學院需要管理大量的學生紀錄及行政文件。以人手處理文件的歸檔、分類、擷取及更新等,冗悶繁複,費時失事,更容易引至文件的遺失。學院管理及行政部門都希望及早引入合適的解決方案,改善行政的效率。

ParaDM的ParaDoc 及ParaScan 方案廣泛被應用於大學的不同部門,解決文件儲存、搜尋、更新等等繁鎖問題,用途廣泛,方便管理大量文件,所儲存的文件亦可為其他系統擷取及應用,為學院帶來更佳的資料應用途徑。

零售行業

零售行業在每天與客戶、供應商、及貿易伙伴的交易往來中,需要處理大量文件。人手處理、分類、儲存及追踪這些文件都非常困難,文件內的資料更會被使用於其他的貿易系統之中。一個具擴充性、及多種應用連接插頭的文件管理系統,是解決問題的好幫手。

ParaDM 備有強大的系統連接功能,能靈活連接至客戶現有的主要IT系統,記錄在ParaDoc的各種文件單據及其內容資料,可提供至其他系統使用,進一步把工作流程整合及自動化起來,提升整體效率。從推廣項目出台、店鋪訂貨及佈置、會員通知、貨物運輸、補充訂單等等不同業務流程,都可連接起來,把整體流程自動化,一氣呵成,樹立卓越營運的新指標。

ParaDM系統並支持高可用性結構,支持企業作廿四小時無間斷服務。系統以網絡登入的服務方式,可輕易連接起任何地區的分行及銷售點,有助業務彈性及快速的發展。

建築、工程、建造業

建築、工程及建造業需要處理大量項目文件及書信,與客戶、項目團隊、業務伙伴、承建商、及有關部門聯絡溝通,跟進項目進度。文件往來需要大量人手跟進,費時失事,容易出錯,行業需要良好的自動化工具,來改善工作流程及文檔管理,減低項目延誤的風險,及提升團隊工作效率。

ParaDM專為項目管理而設的「項目文檔管理插件」,能有效控制項目文件的使用權限,促進項目團隊的緊密溝通,方便跟進項目進度。

利用此特設插件,用戶可設定標準化之項目文檔類形及分類,及按項目文檔結構,預設使用權限。項目主管可按成員擔任之項目角色,設定使用權限,大大減低文檔管理時間,及資料外洩之風險。項目文件可被自動命名及設定編號,並自動歸檔,簡化文檔管理程序,統一項目文件之命名。除

了項目文檔管理以外,客戶可選擇增加其他項目管理自動化功能,例如往來文件追踪功能:經不同途徑往來之項目文件,皆可被詳盡記錄,方便跟踪項目進度,及提示跟進。插件可與其他ParaDM組件配合使用,因應用戶需要定做工作流程,靈活滿足客戶需求。

運輸、貿易及物流

運輸、貿易及物流行業都需要處理大量文件,企業單靠人手處理、儲存、追踪及更新這些龐大的文件檔,非常困難,高擴充性的文件管理系統是解決此問題的可行方案。根據一家跨國貿易龍頭公司的研究指出,要同時支援其分佈於全球的支部,採用的文件管理系統必須能夠處理超過一億份文件,以支持其高速增長的國際業務!市面上能滿足這嚴格要求的方案,卻是鳳毛麟角。

ParaDoc 文件管理系統獨有的高擴展性架構,就能輕易滿足這客戶的嚴格要求。ParaDM 更備用強大的系統連接功能,能靈活連接至客戶現有的主要IT系統,進一步把工作流程自動化,提升整體業務流程的效率。ParaDM系統更支持高可用性系統結構及容災功能,支持運輸、貿易及物流等行業廿四小時不停操作,保障服務穩定可靠,讓客戶可安枕無憂。

酒店、遊樂場及娛樂事業

近年旅遊事業逢勃,酒店及主題公園等百花齊放,競爭激烈,企業機構各出奇謀,積極開拓新客源,同時亦加強服務,增加設施吸引力,籍以保留更多高質客戶。企業的營運效率、良好的內部溝通、妥善的設施保養、快捷的項目出台速度、有效的營運數據分析等等,都是加強企業競爭力的重要策略。企業逐漸認識到需要一套更有效的整體策略及自動化系統,去改善營運效率,籍以增加企業的市場份額及利潤回報。

ParaDM的文檔及工作流程管理系統,可幫助企業有效地處理及應用各種不同類形的文件,整合及自動化繁鎖的業務流程,籍以大大改善運作效率、推升業務成績、振奮員工士氣及提升顧客滿意指數。

酒店及旅遊業應用文檔及工作流程管理系統的成功例子不勝枚舉,例如: 會員計劃管理、設施管理、推廣項目管理、採購管理、員工記錄、營運數據分析等等。但凡任何需要處理文件、審批記錄、或需要適時跟進、及跨部門協作的項目或業務流程,都可以利用文檔及工作流程管理系統,有效地簡化工序,把工作流程自動化,獲得喜出望外的躍進成果。